Devolución

 Devolución de mercancía:

Las condiciones de devolución se encuentran reguladas por la ley LEY 23/2003, de 10 de julio, cuyas condiciones vienen explicadas en el siguiente enlace: https://www.sabanas3d.es/terminos-y-condiciones/

Nuestra política, cumpliendo con dicha normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Sabanas3d.es en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Sabanas3d.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Sabanas3d.es correrá con los gastos del envio del nuevo Producto al domicilio del cliente, pero en ningun caso correrá con los gastos de envio del Producto de vuelta a Sabanas3d.es. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le daremos la posibilidad de adquirir otro articulo de nuestro catálogo de igual o menor valor del devuelto, o mayor si se abona la diferencia. Los gastos de envio de este nuevo pedido tendrian que ser abonados por el cliente nuevamente, asi como los gastos de envio del antiguo producto de vuelta al almacen de Sabanas3d.es

Asimismo no se devolverán los gastos de envío y podra aplicarse una tarifa correspondiente a gastos generados por la de devolución(Máximo 5€).

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.